Retourneren
Bij Vital Nutrition staat klanttevredenheid voorop. Is uw aankoop niet naar wens? Geen probleem. U kunt uw ongeopende product, inclusief intacte productseals, binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Hoe werkt het retourneren?
Het retourproces is eenvoudig en snel geregeld via onze partner Go Parcel:
- Retourlabel aanmaken: Ga naar de retourpagina van Go Parcel en vul uw bestelnummer (bijvoorbeeld '#1000') en postcode in.
- Product selecteren: Kies het product dat u wilt retourneren.
- Retourlabel aanschaffen en downloaden: Na betaling kunt u direct uw retourlabel downloaden.
Verzendkosten en Track & Trace
De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Na aanschaf van het retourlabel ontvangt u een Track & Trace-code waarmee u uw zending eenvoudig kunt volgen.
Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het product ongeopend zijn en zich in de originele staat en verpakking bevinden. Vergeet niet dat alle geleverde toebehoren ook meegestuurd moeten worden.
Retouradres
-
Vital Nutrition
Hoogendijk 2C
2952 AE Alblasserdam
Nederland
Hoe werkt het retourproces?
-
1. Start je retour
Vraag binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aan via Go Parcel met je bestelnummer en postcode.
-
2. Verstuur je pakket
Stuur de retour naar ons toe met het retourlabel van Go Parcel of met een eigen retourlabel.
-
3. Verwerken retour
Zodra wij de retour ontvangen en gecontroleerd hebben, verwerken wij de producten.
-
4. Je bent klaar!
Je retour is verwerkt! We storten het aankoopbedrag van de betreffende producten terug.
Hulp nodig bij retourneren?
Neem gerust contact met ons op via het onderstaande formulier, we helpen je graag verder!