Pakket terugsturen

Retourneren

Bij Vital Nutrition staat klanttevredenheid voorop. Is uw aankoop niet naar wens? Geen probleem. U kunt uw ongeopende product, inclusief intacte productseals, binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Hoe werkt het retourneren?

Het retourproces is eenvoudig en snel geregeld via onze partner Go Parcel:

  1. Retourlabel aanmaken: Ga naar de retourpagina van Go Parcel en vul uw bestelnummer (bijvoorbeeld '#1000') en postcode in.
  2. Product selecteren: Kies het product dat u wilt retourneren.
  3. Retourlabel aanschaffen en downloaden: Na betaling kunt u direct uw retourlabel downloaden.

Verzendkosten en Track & Trace

De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Na aanschaf van het retourlabel ontvangt u een Track & Trace-code waarmee u uw zending eenvoudig kunt volgen.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het product ongeopend zijn en zich in de originele staat en verpakking bevinden. Vergeet niet dat alle geleverde toebehoren ook meegestuurd moeten worden.

Download retourlabel
  • Brief met pijl terug icon

    Vital Nutrition

    Kerkeplaat 11

    3313 LC Dordrecht

    Nederland

  • Brief met pijl terug icon

    1. Start je retour

    Vraag binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aan via Go Parcel met je bestelnummer en postcode.

  • brief met checkmark icon

    2. Verstuur je pakket

    Stuur de retour naar ons toe met het retourlabel van Go Parcel of met een eigen retourlabel.

  • Retour icon

    3. Verwerken retour

    Zodra wij de retour ontvangen en gecontroleerd hebben, verwerken wij de producten.

  • Checkmark icon

    4. Je bent klaar!

    Je retour is verwerkt! We storten het aankoopbedrag van de betreffende producten terug.

Hulp nodig bij retourneren?

Neem gerust contact met ons op via het onderstaande formulier, we helpen je graag verder!